Tras las X Jornadas de Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios en el que Internet fue uno de los protagonistas y por defecto las redes sociales, han sido varios los casos de uso de esta aplicación en nuestro sector.
Os ofrecemos un caso de éxito en concreto. Hablamos del Doctor Fernando Casado que pasa consulta en el E.A.P Alameda -Área 7- de Madrid.
Nuestro compañero consciente de la necesidad de aplicar las últimas tecnologías a su actividad diaria, lleva un tiempo informando a sus pacientes de su dirección en Twitter. Mediante ella el facultativo ofrece a sus pacientes información del estado de citas de su consulta así como datos generales que considera interesante para compartir con sus pacientes.
Igualmente el precursor de esta iniciativa asegura que en ningún momento responde a cuestiones médicas amparándose en la falta de confidencialidad y protección de datos y por tanto este recurso solo se puede utilizar para fines puramente organizativos.
Por tanto y por poner un ejemplo claro, el paciente puede antes de pedir una cita averiguar los días que existen urgencias, o un cambio eventual en el horario de consulta. De la misma manera el paciente puede comprobar si existe retraso sobre una consulta ya fijada y conocer la demora.
Con todo ello además del tema puramente informativo, nuestro compañero evita trastornos innecesarios a sus pacientes y genera innumerables ventajas con las que aumentar la calidad de la consulta con sus pacientes.
Por último Fernando Casado hace uso de un hashtag #avisoapac gracias al cual el paciente podrá informarse solo de los temas puramente organizativos de la consulta eliminando toda información que no se ajuste a este tema y que nuestro compañero publique en su cuenta de twitter.El uso de los “hashtags” tiene el objetivo de agrupar tweets que hablen de un mismo tema y facilitar la búsqueda de información. Por ejemplo si hacemos un comentario sobre un tema en concreto colocaremos una descripción acompañada del signo # -#jornadas_signo y de esta manera tendremos de una forma sencilla agrupados todos los mensajes que hablen sobre un tema en concreto.
Para que podáis conocer mas en profundidad la actividad que está desarrollando el Doctor Casado os ofrecemos este link donde el mismo lo explica claramente.
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