La decisión tomada en base a dos puntos debidamente estudiados: por un lado, la oferta técnica y asistencial, y, por otro, la oferta económica.Si en el primer punto estudiado – labores técnicas y asistenciales- fue la empresa valenciana de Ribera Salud la que obtuvo mayor puntuación, sería en el segundo punto, el económico -determinante en este tipo de concesiones-, donde el Ejecutivo autonómico ha decidido que Capio Sanidad será la entidad concesionaria provisional del nuevo hospital.

Esta empresa registró su candidatura con el despacho de arquitectos Forwart y la empresa Gheresa de ingeniería. Esta compañía ya se ocupa de la gestión de los hospitales madrileños de Móstoles, Valdemoro y la Fundación Jiménez Díaz. El plazo de licitación para la presentación de ofertas se abrió el pasado 22 de abril y, ya entonces, los dos grupos mencionados se revelaron como los únicos que formalizaron sus candidaturas a la concesión administrativa.

El paso siguiente del proceso adjudicatario consiste en la apertura de pliegos. A partir de ese momento, se precisará de varios meses para la publicación del proyecto definitivo, el acta de replanteo y el inicio de las obras, las cuales, no obstante, se prevé que comiencen a finales del próximo mes de octubre, como muy tarde, de acuerdo con los plazos que maneja el Gobierno autonómico. Desde esa fecha en adelante se calcula que transcurrirán unos 18 meses hasta que la obra esté concluida.

Dicho trabajo aclara la metodología a seguir para la correcta identificación de pacientes que acuden al servicio de Urgencias, abarcando todas las actividades desde que el paciente llega a Admisión Urgencias hasta que se le coloca la pulsera de identificación en triage.

El proceso consta de tres partes:

1. Admisión del paciente. Esta fase abarca desde la presentación del paciente

en Admisión hasta que entra al triage

2. Colocación. Desde que el paciente entrega la pulsera a la enfermera de triage

hasta que se coloca la pulsera identificativa al paciente.

3. Mantenimiento de la pulsera. Desde la colocación de la pulsera hasta el alta

del paciente.

Seguidamente analizamos las secciones expuestas anteriormente.

El personal de Admisión tras realizar el procedimiento habitual de comprobación de datos del paciente ha de:

a) Imprimir las pegatinas y la pulsera de identificación en la que aparece: nombre

y apellidos, Nº de historia clínica y fecha de nacimiento del paciente.

b) comprobar que los datos impresos son correctos y coincidentes en ambos

documentos.

c) Entregar pegatinas y pulsera al paciente e indicarle que se las pedirán en

triage.

d) Indicar al paciente el lugar donde ha de esperar la llamada de triaje.

2. COLOCACION

Una vez el paciente entra en el triage el enfermero/a de triage ha de:

a) Solicitar al paciente que le entregue las pegatinas y la pulsera

b) Comprobar que los datos que aparecen en la pulsera son correctos

“verificación de los datos de forma activa, preguntando al paciente su nombre

y apellidos y fecha de nacimiento, o confirmando la identidad con un familiar o

acompañante” (si no fuera posible hacerlo con el paciente)

En caso de detectar algún dato erróneo en la pulsera, debe comunicarlo

telefónicamente a Admisión urgencias, para solventar el error detectado y editar una nueva pulsera. El mismo enfermero/a de triage irá a recoger la nueva pulsera a admisión de urgencias.

c) Explicar al paciente y/o familia el objeto de la identificación y la importancia de que no se retire hasta que el paciente vuelva a su domicilio, así como aclarar cualquier duda que pudieran tener al respecto y preguntar si esta conforme con la colocación.

d) En el caso de disconformidad, se anotara en el evolutivo de enfermería que el paciente renuncia voluntariamente a ella.

e) En el caso de que el paciente no pudiera portarla por razones de alergia, se dejará constancia de ello en el evolutivo de enfermería.

f) Colocar la pulsera en la muñeca del paciente y en caso de que pudiera interferir con los cuidados o intervenciones de los profesionales sanitarios, se debería colocar en el tobillo.

Si el paciente entra en urgencias sin pasar previamente por triage, una vez que se dispone de los datos sobre la identidad del paciente, el auxiliar de enfermería del servicio (ubicación del paciente), irá a admisión de urgencias a recoger la pulsera de identificación y las pegatinas del paciente.

Si el paciente ingresa de manera urgente, el enfermero responsable del paciente en el servicio/unidad de destino, debe comprobar de nuevo que los datos que aparecen en la pulsera y pegatinas son correctos “verificación de los datos de forma activa, preguntando al paciente su nombre y fecha de nacimiento, o confirmando la identidad con un familiar o acompañante” (si no fuera posible hacerlo con el paciente).

En caso de detectar algún dato erróneo en la pulsera, debe comunicarlo a admisión central o de urgencias (fuera de horario de admisión central), para solventar el error detectado y editar una nueva pulsera.

3. MANTENIMIENTO DE LA PULSERA DURANTE LA ESTANCIA.

Durante la estancia del paciente en el hospital es importante que permanezca debidamente identificado por lo que si se detecta:

1. un deterioro de la pulsera

2. un paciente sin pulsera (a excepción de aquellos que hayan renunciado voluntariamente a portarla o que no puedan por razones de alergia). Se ha de remplazar a la mayor brevedad posible. Par ello se podrá solicitar una nueva a los teléfonos de admisión de Urgencias designados.

Una vez solicitada se enviara al celador de la unidad a recogerla al punto de Admisión donde se haya solicitado.

En caso de ser exitus, el cadáver abandonará la institución con la pulsera identificativa.

No se ha de sustituir en los traslados internos del paciente a otro servicio/unidad, dado que no varían los datos que contiene la pulsera.

Este documento lo tienes a tu disposición en el Bazar Fundación Signo

En el nos plantean como objetivo el establecer un procedimiento de actuación en caso de detectar un riesgo laboral – se entiende por Riesgo Laboral la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado de las condiciones de trabajo. Las condiciones de trabajo son cualquier característica del mismo que pueda tener influencia significativa en la generación de riesgo para la seguridad y salud del trabajador-.

Igualmente nos indican que demos trabajar para eliminarlo evitando su propagación o la aparición de consecuencias más graves.

En concreto nuestras compañeras optan por iniciar el proceso con el registro en el SPR del “AX-75-SPR-1AA Comunicado de riesgo laboral” y finalizarlo cuando se da por cerrado el comunicado porque se han implantado las medidas correctivas/preventivas necesarias.

Principalmente el proceso lo diferenciamos en diversas fases:

1. Comunicación de detección de riesgo laboral.

I.Cuando un trabajador detecte un riesgo laboral deberá informar directa e
inmediatamente a su superior del riesgo percibido.

II. El mando directo o el propio trabajador deberá cumplimentar el
“AX-75-SPR-1AA Comunicado de Riesgo Laboral” y remitirlo a la mayor
brevedad posible a Dirección de Gestión, a través del Registro. Dirección
de Gestión entregará el Comunicado de Riesgo al Servicio de Prevención.

2 Análisis.
En función de la información recibida se procederá al análisis del riesgo,
Procediendo a la valoración del mismo en función de las consecuencias –gravedad y la probabilidad de su materialización. En esta fase se estudiarán las medidas correctoras y preventivas necesarias para la eliminación o/y control del riesgo.

3 Elaboración de Informe.
Con todos los resultados obtenidos y la confección del correspondiente informe en el que se recogerán los datos del riesgo detectado “AX-75-SPR-1DA Nota-Informe Técnico”: lugar, día, las posibles causas del mismo y las medidas preventivas a tomar. Dichas medidas preventivas se comunicarán a los responsables a través de la SOAP.

4. Entrega del informe.
El informe se entregará a la persona que ha cumplimentado el comunicado y al mando superior, así como también a los responsables de tomar las medidas preventivas/correctoras.

5. Seguimiento y control.
Se llevará a cabo un seguimiento de la toma de acción de las medidas preventivas/correctoras. Dicho seguimiento se realizará en soporte informático mediante las hojas excel correspondientes según sean SOAP, notas técnicas o comunicados de riesgos, se encuentran en carpetas compartidas Servicio de Prevención.

Podéis encontrar la documentación en el siguiente link

Nos centramos en la noche del pasado miércoles cuando la Selección Española de fútbol entraba en la Final de una Copa del Mundo y en la historia. La Final, del domingo que le enfrentaba a los Países Bajos paralizaría toda actividad a lo largo y ancho del territorio español, menos algún que otro hospital que recibió varias visitas por problema cardiológico.

Pero alejándonos de hablar sobre el encuentro, de sobra conocido por todos vosotros, ya que este post no va a convertirse en una crónica de la correspondiente victoria española. Nuestra intención es ofrecer nuestras más sinceras felicitaciones a nuestro combinado nacional por demostrar entre otros aspectos que el trabajo en equipo es efectivo. Con ello se consiguen metas que para muchos podían parecer un sueño.

Desde Fundación Signo, nos sentimos muy identificados ya que nuestro estilo es idéntico al de nuestra selección. Trabajamos en equipo, con constancia y perseverancia por un objetivo común, -en nuestro caso, formar, informar y promover- y para ello unimos todas las piezas como si de un puzzle se tratara para conformarlo y conseguir el éxito en todos nuestros cometidos.Creemos con sinceridad que el grupo de hombres que ha defendido la camiseta del combinado nacional se merece la más grandes de las ovaciones y al mismo tiempo nos anima a seguir trabajando  de la misma forma ya que nos reafirmamos en que estamos en el camino correcto.

Por ello no queríamos dejar pasar la oportunidad de felicitar a nuestro equipo por el trabajo realizado y poder compartir la alegría con todos nuestros, clientes, compañeros de profesión y amigos, ya que reiterando que seamos amantes de este deporte o no, creemos que es un hecho que se presenta como un hito en nuestra historia que pasara a formar parte de los libros de historia y de psicología empresarial.

El sistema se centra en una captura automática de documentos de facturas y albaranes, mediante un módulo de digitalización de los mismos. Dichas posibilidades se dan, en principio, en el proceso de tramitación contable de facturas, desde su registro, conciliación/conformación, tramitación contable y posterior inclusión en el documento de propuesta de pago correspondiente.

Partiendo de resultados inmediatos propios de la puesta en marcha de la digitalización de documentos, en cuanto a la no utilización de importante cantidad de material en soporte papel, se nos muestra la posibilidad de mejora en la calidad de los procesos mediante la captura de datos de forma automática, que minimiza en gran medida los posibles errores que puedan aparecer por la acción humana.

Para ello nuestros compañeros cuentan con diversos módulos que pasamos a describir

1.- Estación de Registro de facturas: Compuesta de un PC que se conecta en modo emulación de terminal al servidor central de Gestión Económica, soportado en un servidor central sobre una Base de Datos relacional INFORMIX- OnLine Dynamic Server, gestionada por un aplicativo basado en lenguaje de cuarta generación 4GL y una etiquetadora de transferencia térmica.

2.- Módulo de digitalización: Compuesto de dos puestos de digitalización con sus respectivos scanners, y software de scaneo y reconocimiento de imágenes (uno situado en el Servicio de Gestión Económica para la digitalización de facturas, y otro en el Almacén General para la digitalización de los albaranes de entrada), así como del software de gestión de las imágenes. Las imágenes de las facturas se digitalizan en blanco y negro, con formato TIFF grupo de compresión IV, y con una resolución de 300 dpi.3.- Módulo de validación: Compuesto de ocho puestos de validación (seis en el Servicio de Gestión Económica, y 2 en el Almacén General)

4.- Módulo de control de calidad. Permitirá gestionar aquellos documentos que durante su proceso de transferencia al gestor documental y/o al Sistema de Información contable del hospital generan algún tipo de error.

5.- Módulo de gestión y consulta del archivo digital: Permite la consulta y gestión desde una aplicación en entorno web con protocolo “https” de las imágenes y datos asociados a las mismas.

6.- Módulo de petición de conformidad de facturas a Servicio responsable. Desde el entorno web de gestión y consulta de facturas se envían las imágenes de las que necesitan de conformidad por parte de un Servicio por correo electrónico (aplicación en JAVA), para que al abrir la imagen en miniatura adjuntada en el correo, se abra sobre un navegador una página “html” que visualiza la factura, y permite validarla para que se envíe al pago ó por el contrario sea rechazada, motivando dicho rechazo en un cuadro de diálogo para tal fin.

Respecto a los resultados, estos los podríamos agrupar en dos grandes apartados por su naturaleza:

Mejoras directas e inherentes a todo proceso de digitalización de documentos, tanto de albaranes como facturas. Este grupo de mejoras se puede considerar cerrado, al haberse cumplido los objetivos primarios en la introducción de un proceso de digitalización.

Ahorro de volumen necesario para archivo de documentos, siempre deficitario en todos los edificios públicos. Hablamos de cantidades en torno a 45.000 copias de facturas/año y 100.000 albaranes, suponiendo un ahorro en volumen de aproximadamente 5,60 metros cúbicos.

Rapidez y seguridad en la consulta directa, vía gestor de documentos, de las facturas y albaranes desde el propio puesto de trabajo.

Para finalizar, nuestros compañeros resaltan la infinidad de posibilidades que brindan las nuevas tecnologías en sistemas de la información nos permiten realizar la reingeniería de antiguos procesos en el ámbito de la Administración que se encuentran en la actualidad ya superados, ofreciendo a su vez respuestas más rápidas, seguras y eficaces tanto a nuestros proveedores como a nuestros clientes, tanto internos como externos.

Pero uno de los motivos principales que nos lleva a realizar esta publicación en la que incluimos una gran dosis de cariño y profesionalidad es que se nutra de vuestras colaboraciones en la que podéis relatar vuestras experiencias del sector, solución de problemas, definición de proyectos así como difusión de productos útiles para la labor de la gestión sanitaria.

Para ello trabajamos día a día desde la Fundación Signo con el fin de cumplir con varios de los fines de la organización, tales como la promoción, financiación de propuestas encaminadas a mejorar la gestión y evaluación de costes que vengan acompañados de actividades interhospitalarias, multicomunitaria y/o interdisciplinar.

Destacar que todo documento que nos llegue con intención de publicarse será estudiado con detenimiento por el Comité de redacción. Será imprescindible que se encuentra compuesto por: Manuscrito completo –texto e ilustraciones- con 2 copias en papel y una copia en soporte informático indicando nombre del archivo y programa utilizado.

Todo ello debe ser enviado a nuestras oficinas, a la atención de la Secretaría Fundación Signo. C/Sor Angela de la Cruz 24 –Esc B-6J 28020 Madrid.

La revista dará acuse de recibo de los trabajos remitidos que como comentamos serán estudiados por la dirección y determinará si se produce la correspondiente publicación. Es importante remarcar que desde el momento que se produce el envío de la documentación, el autor acepta la cesión de los derechos de reproducción a nuestra Fundación.

Para cualquier duda o información que estiméis oportuno realizar o ampliar podéis contactar con nosotros mediante el 91 579 58 32 o enviarnos un correo electrónico a secretaria@fundacionsigno.com

En este caso queremos centrar protagonismo en el Área de Simulación Clínica y Seguridad del Paciente con la que contará el nuevo centro, donde el personal sanitario podrá entrenarse en procesos asistenciales gracias a sistemas de realidad virtual y tecnología innovadoras.

Esta área funcionará a pleno rendimiento en las nuevas instalaciones del hospital sitas en el Bulevar Sur de la capital valenciana. La utilización de tecnología innovadora y programas de realidad virtual permitirá reproducir situaciones clínicas reales con el fin de formar a los profesionales sobre las decisiones a tomar (diagnósticos, tratamientos, cuidados, seguimiento, etc.).

Este proyecto tiene como objetivo mejorar la atención al paciente y para ello se invertirán más de 500.000€ en equipamiento de última tecnología, que incluye robots, maniquís y programas informáticos de realidad virtual.

Este proyecto de Simulación Clínica y Seguridad del Paciente, con el que La Fe quiere convertirse en un Centro Avanzado y de referencia, va dirigido a todos los profesionales de la salud, ya sea el personal facultativo o de Enfermería, como aquellos que estén en cualquier etapa de su formación (grado, postgrado, especialización, etc).

Asimismo, podrán beneficiarse de esta área de simulación los profesionales no sanitarios que puedan trabajar en algún momento en situaciones de emergencia (policías, bomberos, etc).

Os ofrecemos un caso de éxito en concreto. Hablamos del Doctor Fernando Casado que pasa consulta en el E.A.P Alameda -Área 7- de Madrid.

Nuestro compañero consciente de la necesidad de aplicar las últimas tecnologías a su actividad diaria, lleva un tiempo informando a sus pacientes de su dirección en Twitter. Mediante ella el facultativo ofrece a sus pacientes información del estado de citas de su consulta así como datos generales que considera interesante para compartir con sus pacientes.

Igualmente el precursor de esta iniciativa asegura que en ningún momento responde a cuestiones médicas amparándose en la falta de confidencialidad y protección de datos y por tanto este recurso solo se puede utilizar para fines puramente organizativos.

Por tanto y por poner un ejemplo claro, el paciente puede antes de pedir una cita averiguar los días que existen urgencias, o un cambio eventual en el horario de consulta. De la misma manera el paciente puede comprobar si existe retraso sobre una consulta ya fijada y conocer la demora.

Con todo ello además del tema puramente informativo, nuestro compañero evita trastornos innecesarios a sus pacientes y genera innumerables ventajas con las que aumentar la calidad de la consulta con sus pacientes.

Por último Fernando Casado hace uso de un hashtag #avisoapac gracias al cual el paciente podrá informarse solo de los temas puramente organizativos de la consulta eliminando toda información que no se ajuste a este tema y que nuestro compañero publique en su cuenta de twitter.El uso de los “hashtags” tiene el objetivo de agrupar tweets que hablen de un mismo tema y facilitar la búsqueda de información. Por ejemplo si hacemos un comentario sobre un tema en concreto colocaremos una descripción acompañada del signo # -#jornadas_signo y de esta manera tendremos de una forma sencilla agrupados todos los mensajes que hablen sobre un tema en concreto.

Para que podáis conocer mas en profundidad la actividad que está desarrollando el Doctor Casado os ofrecemos este link donde el mismo lo explica claramente.

Durante estas jornadas se están encadenando una cantidad incesante de actividades entre las que predominan mesas de debate, talleres clínicos interactivos, encuentros con prestigiosos expertos, el foro de investigación en primaria y las jornadas para estudiantes de Medicina.

Para todo ello Valencia se ha colocado la bata blanca, para recoger el testigo de Barcelona que fue la encargada de realizar las anteriores jornadas y preparar unas de alto contenido formativo para celebrar que se han realizado 30 congresos a lo largo y ancho del territorio nacional.

Muchos son los temas que durante el primer día se han tocado en estas jornadas, pero si hay que extraer un objetivo de esta jornada es el intercambiar opiniones en lo relacionado con los adolescentes. Con este tema predominante en la mesa de debate se hablará de temas relacionados con los hábitos alimenticios, de sexualidad y el contacto con drogas y otros productos estupefacientes.Además, el congreso analizará cuestiones de gran repercusión, “como los cuidados paliativos en el enfermo Terminal, la atención a la mujer y las urgencias”. Y como no podía faltar en toda jornada actual uno de los temas mas importantes que se analizará durante este congreso es el del uso de las nuevas tecnologías que puede hacer este sector.

Son por tanto un total de 16 hospitales públicos de catorce comunidades autónomas las que participan ya en el proyecto de Servicios Clínicos Excelentes, una idea que surgió, en su primera fase, por iniciativa de los gerentes de 8 hospitales públicos terciarios y que cuenta con el soporte metodológico y la coordinación general por parte del grupo de consultores Mensor Servicios de Salud.

El proyecto ofrece la posibilidad de establecer un debate entre clínicos y gestores para reflexionar conjuntamente sobre el futuro de los servicios clínicos, planteándose las necesidades de desarrollo para continuar avanzando en el camino de la excelencia.

Es una tercera edición que cuenta con novedades relevantes entre las que se encuentra la ampliación de cinco hospitales más al proyecto junto a cuatro nuevas monografías (Urología, Nefrología, Farmacia Hospitalaria y Urgencias), que junto con las nueve ya editadas (Pediatría, Cirugía Ortopédica y Traumatología, Oncología, Neurociencias, Imagen Diagnóstica, Ginecología y Obstetricia, Cirugía General y Digestiva, Medicina Interna y Cardiología y Cirugía Cardiaca) conforman una documentación consistente, sólida y útil para los centros hospitalarios.Por el momento el proyecto se encuentra en fase de trabajo de campo, realizándose entrevistas personales a todos los jefes de servicio participantes en el proyecto para la recogida de información sobre las buenas prácticas que tienen en sus respectivos servicios, así como sobre los retos a los que, en su opinión, debe darse respuesta en un futuro inmediato y sobre las fórmulas necesarias para poder hacerlo de una forma eficiente.

El objetivo de todo ello es crear un marco de actuación para el desarrollo de servicios excelentes y lograr una actuación de los profesionales orientada a la búsqueda de la calidad en todos los componentes relacionados con una adecuada atención al paciente.